
如果我丢失了安装 Google Authenticator 的手机,我该怎么做?
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身份保护
如果您丢失了安装 Google Authenticator 应用的手机,该怎么办?
身份验证应用通过提供基于移动应用的额外安全层,帮助防止未经授权的登录,而 Google Authenticator 是其中最好的选择之一。但如果您丢失了安装 Authenticator 应用的手机该怎么办?以下是如何在丢失手机的情况下恢复 Google Authenticator 应用,以及如何使用数据泄露软体保护被盗或丢失的数据。
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本文由 Domenic Molinaro 撰写发布于 2022 年 11 月 11 日
什么是 Google Authenticator?
Google Authenticator 是一款生成验证码的应用,利用 双因素验证 (2FA) 为登录服务提供第二层安全性。通过提供除了密码以外的身份验证第二层,Google Authenticator 有助于保护您的在线账户。
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Google Authenticator 安全吗?
Google Authenticator 是非常安全的,因为它生成的独立、时间敏感的代码与特定的手机相关联,且不易被伪造。Google Authenticator 不连接到云端,这减少了您面对数据泄露的脆弱性。
Google 的代码生成应用还有一个优势,即它不需要互联网或移动服务,因此如果您没有连接,就不必担心被锁定在账户之外或您的身份验证数据被 嗅探 的风险。
不过,Google Authenticator 没有密码或生物识别锁定。因此,拥有您手机访问权限的人及相关密码可能会登录到您的账户。即便没有密码,手机小偷可能仍然能获得您的 Instagram 恢复码或其他与您设备连接的服务的恢复密钥。
对于 黑客 而言,获得您的手机和密码都是困难的,这正是双因素验证存在的原因但这种情况是有可能发生的。因此,您应该与 最佳隐私及安全应用 结合使用 Google Authenticator。
我该如何使用 Google Authenticator?
使用 Google Authenticator 应用可以帮助您保持敏感账户的安全。
以下是使用 Google Authenticator 应用的步骤:
登录到您想要使用 Google Authenticator 的账户。
前往账户的安全设置,选择两步验证设置、2FA 设置或类似选项,并按照设置指示进行操作。
打开 Google Authenticator若手机上未安装,请下载该应用,扫描 QR 码或输入通过您选择的账户的 2FA 设置生成的设置密钥。
现在,您的账户已通过 Authenticator 应用与设备链接,每当您登录时,Google 的代码生成器会提供一个一次性安全密钥,您需要输入该密钥才能登录到账户。
我可以恢复我的 Google Authenticator 吗?
您无法从丢失的手机恢复 Google Authenticator,因为 Google Authenticator 生成的秘密密钥是特定于该设备的。如果您丢失手机,则无法访问这些秘密密钥。
同样,找到手机上的 Google Authenticator 的任何人都可以访问其中帐户的 2FA 代码,如果他们知道相应的帐户密码,这会造成问题。
Google 通过不将 Google Authenticator 与云同步来降低此风险。但这也意味著,如果您丢失手机或不小心删除应用,所有数据也会丢失并且您无法生成 Google Authenticator 密钥从而绕过您的账户的 2FA 屏障。
虽然您无法像恢复 Windows 密码 或其他身份验证密钥一样恢复 Google Authenticator,但如果您丢失了安装 Google Authenticator 应用的手机,仍然可以访问您的 2FA 账户。
如果我丢失了安装 Google Authenticator 的手机,我该怎么办?
如果您的丢失手机上安装了 Google Authenticator,您需要通过其他方法登录并重置二次验证设置来保护与该应用关联的账户。如果可能的话,您还应该远程删除该手机。然后,可以在新手机上添加 Google Authenticator 并重新链接到您的账户。
尝试使用其他方法登录
大多数服务都有程序,可以让您以其他方式登录到受 2FA 保护的账户,以重置验证。以下是无需 Google Authenticator 登录账户的一些替代方法:
备份代码: 许多服务提供一次性备份代码供紧急登录,以备您丢失与之关联的设备。如果您拥有这些备份代码,可以使用其中一个登录。
另一设备的验证: 如果您在其他地方已登录某项服务,您可以前往安全设置并重置或禁用 2FA。例如,如果您有登录 Google 设备如 Google Home Mini 或 Google Nest,则可以重新验证您的 Google 帐户。
短信代码: 一旦您拥有替换手机和新SIM卡,可以请求通过短信发送验证码,以无需 Google Authenticator 密钥来访问帐户。
联系客服: 如果您无法以其他方式进行验证,您帐户的客户支持团队可以验证您的身份并恢复访问权限。
远程擦除您的丢失手机
为了保护储存在设备和其他地方的数据,远程擦除丢失手机的内容非常重要,特别是如果您在手机上使用 Chrome 浏览器管理密码。幸运的是,针对手机失窃或丢失的情况有多种安全措施。
您可以使用 Google 丢失手机协议 远程擦除您的 Android 设备。但要使其生效,您的丢失 Android 设备必须开机、登录 Google 帐户并连接到互联网。该设备还必须打开位置寻找和“查找我的设备”功能。
苹果也提供类似服务以擦除您的 iPhone。首先,使用 Apple ID 登录您的 iCloud 帐户。然后点击 查找 iPhone gt 您的 iPhone gt 擦除 iPhone,并确认选择。
如果您的手机被不法分子触及,手机上的敏感数据将暴露在险境中。在您远程擦除内容之前,可能为时已晚。因此,了解 如何清理您的 iPhone 和 清理 Android 快取 是减少危险数据的重要措施。
在新手机上设置或恢复 Google Authenticator
一旦您获得受到影响的帐户访问权限,就可以在新手机上设置 Google Authenticator 以进行恢复。虽然具体步骤因服务而异,但所有类型的账户的一般过程是相同的。
如何在 Android 上设置 Google Authenticator以下是在 Android 手机上设置 Google 帐户的 Authenticator 的步骤:
从 Google Play 商店下载 Google Authenticator 并在您的手机上安装。
在您的 Google 帐户设置中,进入 两步验证部分,并选择 Authenticator app。
点击 设置身份验证器 按钮,屏幕上会弹出 QR 码。在 Google Authenticator 应用中点击带颜色的 。
扫描电脑屏幕上的 Google Authenticator QR 码,然后点击 下一步。
输入手机上的 6 位数代码并点击 验证。如何在 iOS 上设置 Google Authenticator以下是如何在 iPhone 或 iPad 上为您的 Google 帐户设置 Google Authenticator 的步骤:
前往您的 Google 我的帐户页面 并登录。
单击顶部菜单中的 安全性 标签,在登录 Google下选择 两步验证。
在“添加更多第二步以验证您的身份”下,选择 Authenticator app,然后点击 设置身份验证器 按钮。按照提示完成 Google Authenticator 的设置。在 iPhone 上设置好身份验证器后,您可能希望使用指纹扫描、视网膜扫描、面部识别 或其他类型的 生物识别数据 来设置生物特征登录,从而帮助保护您的设备,防止其落入坏人之手。
我该如何将 Google Authenticator 转移到新手机?
如果您仍然可以访问旧手机,则可以使用两部手机上的应用功能将 Google Authenticator 转移到新手机。如果您无法使用旧手机,则可以通过另一种方式逐个转移您的帐户,但这仅在您可以以其他方式登录它们的情况下进行。
无旧手机的情况下转移 Google Authenticator
如果没有旧手机,您无法将 Google Authenticator 转移到新手机,但您可以通过登录到帐户设置的 两步验证部分 并单击 更改身份验证器应用 来将身份验证器密钥转移到新手机。
使用旧手机转移 Google Authenticator
如果您拥有旧手机,并希望将现有的 Google Authenticator 转移到新手机,您可以通过应用轻松转移所有帐户。
以下是在新 Android 手机、iPhone 或 iPad 上转移 Google Authenticator 的步骤:
在旧手机上:打开 Authenticator,点击三个点的菜单。
选择 转移帐户,然后选择 导出帐户。
选择您要转移的帐户,然后点击 下一步。将生成带有帐户信息的 QR 码。
在新手机上:打开 Authenticator,点击 开始。
选择 导入现有帐户? 然后 扫描 QR 码。
扫描旧手机的 QR 码,将帐户链接到新手机。
如果转移成功,您将在应用中收到确认。如果帐户未成功链接,请再尝试逐个扫描 QR 码。
如何备份 Google Authenticator
您无法备份 Google Authenticator 应用本身,但可以通过请求相应的 2FA 备份代码或通过身份验证器应用生成帐户密钥的 QR 码来创建单个 Google Authenticator 帐户的备份。然后拍一张 QR 码的照片,妥善保管。
拍摄“导出”QR 码的照片
虽然您无法截图带有验证令牌的导出 QR 码,但您可以拍摄其照片。
以下是拍摄 Google Authenticator 的导出 QR 码照片的步骤:
打开 Google Authenticator,点击三个点的菜单。
选择 转移帐户,然后选择 导出帐户。
选择您希望生成 QR 码的帐户,然后点击 下一步。
清晰拍摄生成的 QR 码照片。
最后,请确保将 QR 码的图片安全存储在其他设备上,以便即使您丢失带有 Google Authenticator 应用的设备,也可以访问您的帐户代码。
在另一设备上设置 Google Authenticator 应用
您可以通过将帐户代码导出至 QR 码并存储在另一个身份验证器应用中,在多个设备上备份您的个别身份验证码。要做到这一点,请遵循与将 Google Authenticator 从旧手机移转的相同流程。
使用更多 2FA 方法
拥有除了 Google 身份验证应用以外的其他 2FA 方法例如 Google 备份代码可以让您即使丢失了带有身份验证应用的手机也可以进入您的帐户。以下是如何获取 Google 帐户的备份代码:
前往 Google 帐户页面 的 两步验证部分,选择备份代码。点击 获取备份代码。您可以截图这些 Google 备份代码或将其写下来,但请务必妥善保管。有些 最佳密码管理器 提供安全的地方保存敏感备注,例如备份密钥或 QR 码。
使用替代身份验证应用
Google Authenticator 不会连接到云端,但其他身份验证应用如 Authy、LastPass 和 Microsoft Authenticator则有云备份。使用具有云端备份的替代身份验证应用使恢复您的秘密安全密钥变得更容易,但这也使您的敏感信息在 数据泄露 方面更容易受到影响。
使用 Google Authenticator 和 Avast BreachGuard 保护您的个人数据
身份验证应用和双因素验证有助于保护您的帐户和敏感信息,但它们并不是解决所有数据安全问题的灵丹妙药。如果您的登录凭证泄露,Google Authenticator 无法帮助您保护它们。这时候 Avast BreachGuard 就派上用场,让您能在点击一下按钮下重新控制您的个人信息。
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常见问题
若没有旧手机,您是否可以恢复 Google Authenticator?
即使您失去对旧手机的访问权限,您仍然可以恢复 Google Authenticator。为此,请在新手机上登录到您的 Google 帐户,并在查看所有设置选项下查看帐户和导入。然后,访问双因素验证选单,并打开“身份验证器应用”部分。从那里,您可以更改要使用的身份验证器应用。
我可以恢复 Google Authenticator 吗?
Google Authenticator 应用与特定设备绑定,无法远程恢复。但可以通过新手机登录或使用首次登录时提供的恢复代码恢复对您帐户的访问权限。
如果我丢失了 Google Authenticator 密钥该怎么办?
如果您丢失了 Google Authenticator 的备份代码,可以撤销它们并获取新的代码。您需要进入 Google 帐户的两步验证部分,选择“显示代码”,然后“获取新代码”。
我该如何找到我的 Google Authenticator 秘密密钥?
当您将 Google Authenticator 应用与帐户配对时,会生成以 QR 码形式呈现的秘密密钥。使用手机扫描此 QR 码将应用连接到该帐户。某些帐户可能允许您通过双因素身份验证帐户设置菜单重新生成秘密密钥和 QR 码。
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